新乐社区办公室位于南郊五公里长乐卫生站二楼，现有社区工作者5名。社区总面积4万平方米，由2个村委、15个单位和小区组成，住宅楼143栋，住户4786户，总人口16735人。辖区内有3家物业管理公司，肉菜市场1个，小学2所，职业中学3所，卫生站5个，购物超市3家，银行2家，篮球场5个，羽毛球场6个，门球场1个。社区机构比较完善，有社区党支部、社区居民委员会、人民调解委员会、计划生育协会、老年人协会、义务消防安全委员会等机构。社区治安良好，卫生整洁、绿化合理，由社区统一协调各单位和小区负责管理，共有保安人员108人，保持每天24小时有人值班、巡逻，使社区成为居民群众安居乐业的居住场所、文明社区。新乐社区内有大型网球场、篮球场等运动场所；有东海龙宫、香榭丽宫等大型商务酒店。辖区内有多个单位：市检验局、市科技馆、韶关活力啤酒厂、浪奇洗衣粉厂，还有汽车维修交易一条街。在活力啤酒厂边的裕盛汽车维修中心，是一个集汽车销售与售后服务、维修于一体的企业。在教育方面，社区有完善的教学设施与资源：韶关市青少年行为矫正中心、青少年学习辅导中心、青少年心理辅导中心、青少年网瘾戒除中心、长乐中心小学、新乡小学、韶关市北江中等职业学校等。

新乐社区与城南社区、金沙社区、百旺社区、韶南社区、韶冶社区、沙梨园村、教场、长乐村、新村村、六合村、上坝村、下坝村相邻。

新乐社区附近有韶关华南虎园、风采楼、北伐战争纪念馆、韶关通天塔、韶关中山公园、韶关市科技馆等旅游景点，有光倒刺鲃、无渣粉葛、过年蒸香肉、白土月饼、姜葱红虾、客家卤肉等特产，有新丰舞纸马、乳源瑶族刺绣、新丰张田饼印、始兴龟蚌舞、翁源鹤蚌舞等民俗文化。