2012年12月，西苑社区被命名为第二批江西省民主法治示范村（社区）。

西苑社区位于昌河街道西北角,辖区内部大部分居民为昌河职工.近年来,由于新建居民住宅的不断增加,人员流动量较大,社区成员的组成有复杂化趋势.

西苑社区内共有居民楼44栋,住户1350户,长住人口3026人,社区内楼房规划整齐有序,属高住楼区,绿化美化设施到位,便民小店随处可见,近年来随着居住条件不断改善,西苑社区的管辖范围不断扩大.为此,我社区将本着以人为本,注意提高居民自身素质,以全心全意为人民服务为宗旨,不断提高工作质量,努力做到让居民满意,让住户放心!

西苑社区与昌盛社区、东苑社区、幸福社区、北苑社区、学苑社区相邻。

西苑社区附近有御窑厂窑址、锦绣昌南中国瓷园、三宝国际瓷谷景区、陶溪川文创街区景区、闲云涧马鞍岭、御窑景巷街区等旅游景点，有景德镇瓷器、景德镇青花玲珑瓷、高岭土煨肉、洋芋碴碴、桂花鲜姜酱菜、龙姣瓜子等特产，有青白瓷制作技艺、景德镇瓷用毛笔制作技艺、古戏台营造技艺、青白瓷制作技艺、景德镇瓷用毛笔制作技艺等民俗文化。