2021年3月,文州社区被命名为第八批安徽省民主法治示范村(社区)。
利辛县城关镇文州社区组建于2008年10月,在利辛县城的东北边缘,城乡结合部。经过近几年的区域调整划分,现文州社区南起文州路、北至延陵大道、西起人民北路、东至驻马沟。面积约4.2平方公里。社区实行网格化管理和服务的模式,辖区内根据地理位置和人口居住情况分为五大网格:文州小区网格、和谐小区网格、文景小区网格、北苑小区网格、颐和小区网格。两委班子成员责任承包到每个网格,下设小区网格便民服务室,为居民提供方便、快捷、优质的服务。同时另有盛世豪庭、翰林东方名城、江南名郡、汇通名城、金龙商贸等几个大型的集商业住宿为一体的小区正在建设之中;辖区内总共有2405户,总人口8882人,其中流动人口1866人,是目前城关镇最大的社区之一。
辖区软硬件设施配套齐全,各项服务功能完善;辖区内有完善的教育体系,从幼儿教育到踏入大学之门,在文州社区内可以完成十多年的基础教育。教育机构有:希望幼儿园、实验小学、利辛二中、利辛高级中学、儿童福利院、特教学校等。养老机构:老年活动中心、老年大学、春暖老年公寓、教堂等;供老年人教育、休闲、养老的需求。医疗机构:文州社区卫生服务站、城关镇春店卫生院、在建的博爱医院,做到小病不出门,大病不出社区;同时辖区居民全部参加了医疗保险,为医病提供了保障。辖区内文景公园、各小区广场为居民提供休闲、娱乐、健身、交流空间。商业网点遍及辖区,粮油商厦4大型的超市,金龙商贸港,大闫庄农贸市场和具有世界500强的七彩世界休闲购物中心在建中。各沿街便民超市购成了方便、快捷、丰富的购物消费网络。文州社区功能不断的完善,服务不断的规范,全方位为居民提供计生、科教、创建、社保低保等各类优质服务。
文州社区综合服务中心将县老年活动中心、老年大学、妇女儿童活动中心、文化活动中心等的功能与社区职能进行整合,使之成为集健身、休闲、娱乐、培训、学习、办事等为一体的综合服务中心,为广大居民提供全方位、方便、快捷的公共服务。
中心以社区党组织为核心,以志愿者服务队为依托,以网格化管理为抓手,以群众满意为目标,突出开展活动和为民办事两个重点。社区两委成员5名、书记王继鹏、委员杨广洲、黄江、王桂波、闫辉。社区工作者13名。党员49名。中心设有运动健身、文化娱乐、艺术培训等多种活动设施,依托有关单位和志愿者服务队,定期组织开展文化宣传、科教娱乐等丰富多彩的活动。设立办事大厅,建立了“万事帮”服务平台,实行“一站式服务”,为社区居民提供家庭生活、社会保障、民事调解等多项服务。中心设有-表工作室,注重发挥社区-表和党员的带头模范作用,发挥居民主体作用,收集意见建议,解决群众诉求,实现了社区党组织为民服务于群众的现实需求的无缝对接。
中心包括服务大厅、信访接待工作室、万事帮办公室、警务室、两委成员议事室、家庭生活指导室、计生检查室、党建工作室等多个服务办公室。服务大厅的“一站式服务”,便于给社区居民提供方便、快捷的服务。
全方位一站式服务大厅,服务项目公开透明并受居民监督。查询一体机详细输入了文州社区各办公室的职能、职责和网格化管理的基本信息;社区概况、社区服务、社区动态、社区建设、文化生活、阳光居物等信息。方便居民认识社区、了解社区。LED电子屏滚动介绍本中心及社区的服务职能和服务范围、公示本中心及社区的最新动态、开展的各项活动的内容、宣传党的各项方针政策、提示公民行为道德规范。信访接待室、万事帮办公室:为接待居民来信来访,提供政策、法规咨询服务,为居民排忧解难。警务室:组织协调辖区各单位和居民开展基层平安创建活动,做好群防、群治工作;消除各种社会不安定因素,维护辖区社会稳定。综治维稳办公室:组织开展经常性矛盾纠纷排查,及时化解各类矛盾纠纷,做好两劳人员安置帮教工作。志愿者服务站:以社区为载体,组织开展志愿者多种服务活动,进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的精神,树立学习雷锋,奉献他人,提升自己的理念。两委成员议事室是一多功能办公室,集党员活动、文明创建、万事帮、一事一议等办公服务于一身。E智空间:为辖区居民提供学习、休闲、交流的空间,辖区居民可以在此开展读书、看报、上网等活动。家庭生活指导室:为社区居民开展家庭生活指导,向居民提供优生优育、生殖保健、维权等方面的知识和相关的服务,安排专业医生开展优生优育、生殖保健等讲座。计生检查室:对辖区育龄妇女做常规的检查,倡导优生优育,计划生育。
中心在张继鹏书记的带领下在社区设立道德讲堂,每月召集辖区内的居民,请专家针对“勤、俭、爱、孝”等进行专题讲座。弘扬传统文化,提升居民道德水准和文化素养。开放社区多功能文化活动场所,开展“三关爱”活动。建立志愿者服务站,设立了环保、助残、科普、敬老等志愿者服务小分队,积极开展各项活动;把关爱他人、关爱社会、关爱自然转化为行动和启发居民觉悟的正能量。
中心面向社会全天候开放,各功能室互通共用,资源共享,满足不同群众活动和办事的需求。中心从书记到社区工作者包点到村到户,责任到人,上下联动,完善群众利益协调机制、矛盾调节机制,不断提供群众工作的制度化、科学化、规范化水平。从而保证了政策执行、工作开展的流畅性和时效性。广大干群尤其是社区居民对此十分满意。