凤凰台社区位于邾城街南部，辖区面积52800平方米，总人口2576户，常住户籍人口9616人，现有驻片单位12个，东抵文昌大道，西抵永安大道，南抵龙腾大道，北抵南安街。流动人口200多名，辖区内各类餐饮、服务、商业网点232个，行政、企事业单位12家。社区现有工作人员共12名，其中群干7名，低保专干2名，劳动专干2名，残疾协理员1名，辖区内共计党员60名，空巢老人21人，残疾人96人，下岗失业再就业81人，低保户61户，志愿者526人。

社区内设一站式服务大厅、党员活动室、图书阅览室、计生服务室、社区办公室、爱心超市。活动室配备办公桌椅、上墙图版、电教影像等设施，是一个集居民议事、党员活动、计生服务、科技培训、政策宣传、法制教育、文化娱乐、便民为民服务等八位一体的多功能阵地。

社区本着“以人为本，服务居民”的宗旨，针对地处城乡结合部，流动人口多，无业人员多、贫困人口多的实际，精心打造了各类便民服务平台。将居民息息相关的民政救助、计生服务、社会保障、综合治理、党员服务、家政服务、法律咨询集中在服务大厅进行一站式办理。

社区成立了爱心超市，定期为特困居民发放生活用品、常用药品、大米、面粉、棉被、冬季取暖棉衣。组建了青少年教育辅导队、服务工作队、思想政治宣传队、环境卫生监督队、社区治安联防队、科技信息宣传普及队“六支队伍”。

自推行社区网格化服务管理以来，社区本着便于组织、便于联系、便于工作的原则划分了6个网格，配备了6名网格长，并将辖区内的商贸店行、驻区单位融入到所属网格进行服务管理，完善了七项制度和网格化服务管理工作流程。全面推行了“组织网格化、管理规范化、活动主题化、服务一体化、保障标准化”的五化工作模式，构建了新型社区服务和管理新机制，全面推行了错时工作制、双网双责制，为实现社区服务与管理的精细化、信息化、全覆盖和全天候零距离提供多方位的服务，为创建文明社区奠定了坚实的组织基础。

信息来源：湖北省委组织部