三湾社区成立于2012年5月，由三湾村改设而成，现在大家看到的三湾社区服务中心是去年7月筹建的，2012年底投入使用，建筑面积约1900平方米，设有党员服务，居民健身、社区书屋、QQ通网服务中心等41个服务项目，现有工作人员13名，实行“网格化”管理、开放式办公、窗口式服务，为民服务全程代理。

三湾社区南有新汴河，北有奎濉河，中间有我们著名的隋唐大运河，以隋唐大运河为中心，我镇提出了一河两园的发展思路，大运河以北为现代农业园区，目前园区已发展到3万亩，有优质瓜菜园、蓝莓生态园、杭白菊生态园、虹浦荷风园、蜜恋草莓园、干杂果采摘园、优质脱毒山芋良种繁育基地，6个标准化养殖小区，形成了“六园一基地”的发展格局。大运河以南为泗城镇民营工业园区，规划面积5平方公里，有各类企业家45家，生产值达608亿元，去年实现税收2600万元。另外，社区内的泗州华府、农贸大市场等商住小区正在施工建设，思源学校及各条道路即将开工建设。

三湾社区实行网格化管理，我们按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，以人口为基数细化社区网格单元，明确责任人和工作人员，全面推行社区网格化管理。通过整合社区各类力量，充分调动老党员、老干部、热心群众的积极性。根据各管理服务工作难易程度等因素，全面掌握网格内实有人口详细情况，收集社情民意，排查各类不和谐不稳定因素，力争将矛盾纠纷化解在网格内；对低保对象、空巢老人、残疾人、重点优抚对象等特殊群体定时巡访，及时掌握生活状况；收集网格内综治、信访、房屋出租、计生、民政、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息。社区网格化管理已经完成了前期的网格划分及住房及人员及信息统计工作，社区共细分为12个网格单元。目前正在展开住户信息入户核查工作，以求进一步明晰各户详情，为下一步数字化管理提供基础数据。

社区网格化管理将有效实现管理服务扁平化、精细化、信息化、全覆盖、全天候、零距离化、促使社区工作更扎实，矛盾化解更及时，治安防线更牢实，信访秩序更规范，社区服务更深入。

社区党建工作率先实施了网格化管理，根据工业园区、农业园区、原三湾村、陆李四个区域，划分为四个党支部，四个党支部下面设置10个党小组，各小组组长为网格长，下设立党员先锋岗，划分党员责任区，实现了党组织和党员服务的全覆盖。

三湾社区红十字会成立于2012年10月，成立以来，积极普及卫生救护和防病治病知识，开展了初级卫生救护培训，积极提倡居民输血造血，并多次对青少年进行宣传教育，组织社区义诊、卫生救护等活动，收到了良好的社会效果。

服务大厅：三湾社区服务大厅设有党建工作、民生工程、计划生育、综合治理等8个服务窗口，实行一站式服务，明确各项服务制度和服务流程，加强对工作人员的培训，专人专岗与全程代理相结合，所有的工作人员都要严格遵守工作人员规范、守则、及时将居民办理材料报送相关部门，切实为民办事、为民服务，力争各项服务满意率达100%。

QQ通网络服务中心：为方便居民诉求，三湾社区设置了QQ通网络服务平台，现有QQ会员80多位，社区网络员通过QQ群与居民QQ互联相通，定期公布新的服务政策和服务内容。社区居民通过QQ咨询相关政策和问题，表达各项诉求，网络员通过QQ处理一般性工作，可以当场答复事项，网络员通过QQ群及时答复诉求人，对于不能及时答复的事项，网络员做好登记，时候报相关领导审批，安排相关责任人落实或报上级管理部门处理，并将处理情况和结果通过网络平台及时回复诉求人，做到事事有回音，件件有落实。既方便了居民办事，同时又提高了工作人员的办事效率。

三楼会议室是我们三湾社区培训中心，为农业园区提供专业技术培训，为工业园区培训产业工人，同时也是社区党员群众议事活动场所。