三江街道西湖村由原来的西港村与爱湖村合并而成，地处城交，位于104国道边，经济发达，该村居民以房屋租赁收入为主，该村共有585户，1472人口，总区域面积1.9平方公里，村民委员会驻原西港村。现在有土地500多亩，其中有300多亩已列入征收范围。全村群众诚实守信、平等友爱、融洽相处、安居乐业。

西湖社区与高南社区、下元塘社区、桥南社区、茶坊社区、忠铨村、上东潭村、章村路社区、新越社区、仙湖社区、江南社区、合新社区、江晓社区、阮庙社区、圳塍村相邻。

西湖社区附近有南山风景名胜区、百丈飞瀑、十八都江风景旅游区、剡溪漂流旅游区、嵊州马寅初故居、崇仁古镇（崇仁千年古镇）等旅游景点，有嵊州香榧、嵊州桃形李、嵊州珠茶、越乡龙井、嵊州领带、嵊州竹编等特产，有越剧、嵊州吹打、黄泽戏剧服装制作技艺、刘阮传说、嵊州城隍庙建筑技艺、舜王庙会等民俗文化。