新鹅社区位于柳州市柳邕路218号，占地面积33万平方米。管辖柳邕路218号至柳邕路366号，辖区内有广西公路建设工程公司、广西林业基础建设公司、广西矿业建设公司、广西柳州大锰机电设备制造有限公司等4个区级单位和1个生活小区，1个市场，大小国营企业、私营企业、个体经营户1000多家，是个混合型社区；另代管矿建公司二基地，广西柳州民族中专、柳邕路370号商住楼、广西电力工程建设公司柳南基地管理处等4个单位。社区现有住户4536户，人口13000人，其中流动人口4200多人，党员108人；设有3个党支部，7个党小组。

新鹅社区现有工作人员18人，其中网格员15人，组织机构健全，坚强有力，居民自治程度较高。社区成立了社区调解委员会，社区禁毒工作领导小组，社区治保巡逻队，思想道德建设工作领导小组，纠纷排查调处小组等，并制定了各类工作制度，日常工作能按制度开展。

近年来，为了促进社会治安综合治理各项措施的进一步落实，按社会治安综合治理各项措施的进一步落实，按社会治安综合治理“打防并举，标本兼治”，重在治本的原则，认真开展创建“平安社区”各种活动，基本实现了创建“平安社区”工作目标。

新鹅社区与东苑社区、南苑社区、和谐家园社区、航岭社区、竹鹅村、帽合村、门头村、新云村相邻。

新鹅社区附近有柳州市军事博物园、柳州动物园、都乐岩、新圩村、柳州烈士陵园、柳州旧机场及城防工事群旧址等旅游景点，有柳州酸菜、蒸炒香酸鱼、茶叶饭、椰蓉球、龙城狗肉、柳州鸭下巴等特产，有高沙锣鼓、三江侗族大歌、苗族系列坡会群、柳州螺蛳粉制作技艺、融水县苗族民俗等民俗文化。