2023年3月，城西社区被认定为2022年度“浙江省善治示范村”。

2022年1月，城西社区被确定为嘉善县2021年农村环境全域秀美示范标准村（社区）。

作为城郊结合新型社区之一，城西社区在党总支的带领下，积极发展壮大社区经济，盘活存量资产，惠及于民，2013年实现工农业总产值3.3亿元。为切实坚持党的群众路线，充分掌握社情民意，社区积极开展“三百一千”大走访工作，走访居民共计549户，走到群众的身边，了解群众的想法和建议，帮助群众解决实际困难。一直以来，社区十分重视各项惠及民生事业的发展，踏实稳健地完成多项民生事业建设，如：社区于13年投入两万余元，对长生小区的180米河道开展块石护岸工程并为护岸安装护栏，为社区居民的生活安全提供保障；对原有老年活动室及农家书屋进行重新装修与改造，创建了AAA级居家养老照料服务中心，为社区老年居民提供干净、舒适、设施齐全的休闲活动场所，提高社区老年居民的生活质量等。此外，为更好地改善社区环境，提高居民生活质量，社区还将积极做好“三改一拆”、“五水共治”等工作，努力打造和谐、富足、整洁、美好的城西社区。

近年来，社区先后获得了省级卫生村、浙江省气象防灾减灾示范社区、浙江省示范社区档案室、嘉兴市第二次经济普查先进集体、县级绿化示范村、先进基层党组织、2013年度综合考核三等奖等荣誉称号。

城西社区与和合社区、鑫锋村、马家桥村、魏南社区、李家社区、厍浜村、亭桥村、城南社区、江南社区、晋阳社区、柳洲社区、南门社区、钱桥社区、泗洲社区相邻。

城西社区附近有西塘古镇旅游景区、西塘建筑群、歌斐颂巧克力小镇、西塘倪宅、嘉善县博物馆、吴镇纪念馆等旅游景点，有中国蚕桑丝织技艺、嘉善黄酒、杨庙雪菜、姚庄黄桃、嘉兴鲜肉粽子、姚庄蘑菇等特产，有嘉善田歌、西塘八珍糕制作技艺、京砖烧制技艺、嘉善淡水捕捞渔俗、护国随粮王庙会、西塘古民居建筑艺术等民俗文化。