新苑社区地域条件优越，区位优势明显，服务设施比较齐全，社区办公、服务用房达1000平方米。建有一站式便民服务大厅，调解室、人防避灾室、图书阅览室、乒乓活动室、舞蹈排练房等居民活动场所。

新苑社区与由拳社区、永丰村、新华社区、西山社区、竦秀社区、双合村、沙泗浜社区、群园社区、农丰社区、南苑社区、南关厢社区、联和村、军民村、海青桥社区相邻。

新苑社区附近有海宁盐官观潮景区（海宁盐官旅游度假区）、海宁中国皮革城、钱塘江、钱塘潮、盐官古镇、长安镇画像石墓等旅游景点，有海昌蜜梨、南湖菱、海宁三把刀、硖石灯彩、盐官汪菜、海宁缸肉等特产，有海宁皮影戏、海宁三把刀制作技艺、海宁摊簧、嘉兴剪纸、硖石灯彩、斜桥榨菜制作技艺等民俗文化。