原鹿城镇观象街办事处于2002年10月改为观象街社区，2003年4月经上级政府部门批准更名为西苑社区。社区坐落于楚雄市老城区和老工业区（东起怀象街与鹿城西路交汇点，西至楚雄州地震局，北到鹿城西路，南到环城西路两侧）。辖区面积1.042平方公里，有2街4路3巷（怀象街、三中岔街、鹿城西路、西园路、环城西路、白龙路、博物巷、福园巷、五园巷），社区设有党总支1个，下设支部2个，党小组4个，党员23人。辖区有宗教活动场所1个，农贸综合市场2个，小学、初中学校各1所，个体工商营业网点618家。中央、省、州、市属企事业单位42个，80%为改制破产企业，流动人员1850人，低保户163户，残疾人208人，企业退管781人。社区居委会下设居民小组4个，直管居民161户488人，辖区人口4782户17482人。

西苑社区与米市街社区、龙江社区、中大街社区、万家坝社区、学桥街社区、北浦社区、河前社区、东兴社区、福塔社区、富民社区、青龙社区、彝海社区、灵秀社区、雁塔社区相邻。

西苑社区附近有俄温、奥奇加仑石圈、米尔波特、彝人古镇、楚雄州博物馆、彝族十月太阳历文化园等旅游景点，有楚雄撒坝猪、楚雄核桃、楚雄牛肝菌、楚雄汤圆、楚雄饺子、云泉油豆瓣等特产，有苗族织锦技艺、彝族打歌、彝族花鼓舞、梅葛、彝族老虎笙等民俗文化。