万家社区地处致和镇东南边缘，与多个乡村相邻。幅员辽阔，面积共计6.56平方公里，耕地面积2000多亩，农户1461户，人口4551人，下辖21个村民小组。其中有村组干部26名，21个村民小组，21个党小组，党员131名，有各类群众性组织3个，城乡低保户73户，5户五保户。

万家社区与花土村、高桥村、清林社区、东远社区、汇通湖社区、顺和社区、护贤社区、普照社区、龙盘村、和兴村、和源村、北京堂社区、明台村、百祥社区相邻。

万家社区附近有彭州丹景山风景区、宝山旅游景区、白鹿中法风情小镇旅游景区、彭州九峰山风景名胜区、龙门山风景名胜区、中华蝴蝶生态城等旅游景点，有彭州莴笋、彭州大蒜、九尺板鸭、彭州川芎、桂花陶瓷、滴油水饺等特产，有彭县肥酒酿造技艺、桂花土陶传统制作技艺、军屯锅魁制作技艺、川剧围鼓、闹年锣鼓、天彭牡丹花会等民俗文化。