长沙市天心区坡子街街道西湖社区位于下碧湘街60号，西临沿江风光带，北接西湖路，南到裕农街，东连书院路，社区总面积0.16平方公里，居民住户2300余户，常住人口7100余人，流动人口有1500余人。社区一直以来坚持“求真务实，服务至上”的理念，以提高市民文明素质和社区文明程度为目标，以创建新型的人文社区为工作方针，紧紧围绕“民众安居乐业，社区和谐共处”这一主题开展工作。社区组织健全、机构合理、各项民主制度规范；社区基础设施配套齐全，办公面积达881平方米，社区坚持“自我管理、自我服务、自我教育”，全方位地为辖区单位和居民服务，提升社区品位，使社区管理逐步迈向高的水平和新的台阶。社区先后荣获了长沙市“创建全国文明城市工作先进集体”、“民主法治示范社区”、“城区宣传文化法制中心”、“价格服务进社区先进社区”、“关心下一代工作先进集体”、“2009年度优秀党支部”、“人口和计划生育先进单位”、“绿色上网场所管理工作先进单位”等荣誉。

西湖社区与文庙坪社区、楚湘社区、登仁桥社区、沙河社区、太平街社区、碧湘社区、西牌楼社区、创远社区、八角亭社区、青山祠社区、坡子街社区相邻。

西湖社区附近有天心阁、长沙城南书院、长沙简牍博物馆、湖南省立第一师范学校旧址、天心阁古城墙、朱张渡等旅游景点，有麻辣子鸡、火宫殿臭豆腐、湘江鱼头王、牛中三杰、发丝牛百叶、烤素方等特产，有火宫殿八大传统小吃制作技艺、火宫殿臭豆腐制作技艺、徐长兴烤鸭制作技艺、八拳、庙会（火宫殿庙会）等民俗文化。